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Dem Spieler aus Deutschland wurden 4.000 € von seinem Konto bei n1bet Casino abgezogen, weil er angeblich gegen eine 5-€-Limitregel verstoßen hatte. Der Spieler gibt an, dass ihm eine solche Regel nicht bekannt war und dass das System ihm erlaubte, einen höheren Einsatz von 870 € zu tätigen. Einige Stunden nach dem Absenden des Auszahlungsantrags erhielt ich sogar Zugriff auf das Geld. Der gesamte Service wirkte ehrlich und hat mir bei jedem Schritt geholfen. Ich hatte das Glück, ein paar Wochen in diesem Casino zu verbringen und habe es sogar geschafft, mit nur 300 € Investition etwa 1.750 € zu gewinnen. Ich hatte keine ernsthaften Probleme mit Verzögerungen oder Abstürzen.
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Der Spieler hat einige Freispiele gekauft, aber das Spiel funktioniert nicht. Das Casino schlug einige Möglichkeiten vor, um das Problem zu beheben, aber der Spieler konnte keine Fortschritte erzielen. Das Casino beschloss, das Geld des Spielers an sie zurückzuzahlen, sodass die Beschwerde gelöst wurde. Das Konto des Spielers aus den Niederlanden wurde für eine Prüfung gesperrt, nachdem er einen beträchtlichen Gewinn angehäuft hatte.
Ist Das Hot Bet Casino Seriös?: zwingender Hyperlink
Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da sie sich auf Sportwetten bezog. Die Spielerin aus Deutschland beantragte eine Auszahlung ihrer Gewinne. Der Spieler aus Deutschland steht vor Problemen, nachdem seine Einzahlung in Höhe von 200 € im Casino abgelehnt wurde, keine Rückerstattung erfolgte und E-Mails unbeantwortet blieben.
Der Spieler aus Japan hatte ein Problem, bei dem sein Casino-Bonus zwingender Hyperlink nicht verfügbar war. Das Konto des Spielers aus Brasilien wurde von einem Casino gesperrt, weil er angeblich zwei Konten auf derselben Website besaß. Er behauptet, dass für diese Entscheidung keine Erklärungen abgegeben wurden. Die Spielerin aus Großbritannien kann ihren Gewinn von 2.000 nicht von GGBet abheben. Das Casino-Konto eines Spielers aus Polen wurde gesperrt, nachdem er eine Wette gewonnen hatte. Der Support wirft Multi-Accounting vor, was der Spieler bestreitet und fürchtet, seine Gewinne zu verlieren.
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Nach unserer Intervention konnten wir dem Spieler helfen, seine Einzahlung zurückzubekommen. Der Spieler aus Griechenland hatte 300 Euro über Paypal eingezahlt und etwas Geld gewonnen. Trotz Vorlage der erforderlichen Unterlagen wurden seine Auszahlungsanträge immer wieder abgelehnt. Nach der Kommunikation mit unserem Beschwerdeteam konnte das Problem erfolgreich gelöst werden. Der Spieler aus Griechenland hatte 30,01 Euro eingezahlt, die seinem Spielkonto nicht gutgeschrieben wurden. Er hatte seinen Zahlungsanbieter kontaktiert, der bestätigte, dass das Geld beim Casino eingegangen war.
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Der Casino-Support hat nicht auf die Fragen des Spielers geantwortet. Der Spieler aus Finnland hatte vor über einem Monat eine Auszahlung von 92 € beantragt, nachdem er eine Einzahlung getätigt und im Casino gewonnen hatte. Trotz mehrfacher Kommunikation mit dem Casino stand die Auszahlung noch aus.
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